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Ressources humaines
Maîtriser les processus d’accueil et de suivi des nouveaux collaborateurs
Réussissez l’intégration de vos salariés. L’arrivée d’un nouveau collaborateur est un moment décisif : cette formation vous donne les clés pour en faire une expérience réussie.
À propos de la formation
La formation « Maîtriser les processus d’accueil et de suivi des nouveaux collaborateurs » est essentielle pour les professionnels des métiers RH et administratifs.
Vous apprendrez à organiser un accueil chaleureux et professionnel qui favorise l’engagement, à bâtir une relation solide dès le premier jour et à mettre en place des outils de suivi efficaces pour accompagner chaque nouvel arrivant.
L’accueil devient ainsi un levier de fidélisation et de motivation, au service de votre culture d’entreprise.
JD OFFICE est un organisme certifié Qualiopi (certificat n° 3256 OF délivré par Qualianor). La certification qualité a été délivrée au titre de la catégorie d’action suivante : actions de formation.
Ce que vous y gagnez
Cette formation vous donne les compétences pour optimiser vos processus d’intégration.
- Des outils d’accueil efficaces
- Une intégration personnalisée
- Une relation durable avec vos collaborateurs
À l’issue de la formation, vous serez capable de :
Objectifs
- Mettre en place un processus d’accueil structuré, en organisant les étapes d’intégration pour une première expérience positive et professionnelle.
- Communiquer les informations essentielles de manière claire et engageante.
- Faciliter l’intégration et le suivi des collaborateurs grâce à un environnement accueillant et un accompagnement adapté.
- Assurer un suivi efficace et personnalisé après l’intégration, avec des méthodes de suivi et d’évaluation qui soutiennent la montée en compétences.
Public
- Assistant(e) administratif(ve), assistant(e) de direction
- Assistant(e) RH
- Dirigeant(e) de TPE/PME
- Tout salarié chargé de l’accueil des nouveaux collaborateurs
Prérequis et durée
Cette formation ne nécessite aucun prérequis.
Durée : 1 journée – 7 heures
Programme de la formation
Introduction : comprendre le rôle de l’accueil dans l’intégration et l’engagement des nouveaux collaborateurs
- Identifier les enjeux d’un accueil bien organisé (fidélisation, engagement, culture d’entreprise)
- Prévoir les principaux éléments d’un accueil réussi
- Attribuer les rôles des différentes parties prenantes (RH, dirigeant, managers, collègues…)
Planifier les étapes pratiques et organisationnelles pour un accueil fluide
- Créer un kit d’accueil (documents essentiels, outils de travail, présentations…)
- Planifier des rencontres avec l’équipe et les autres services
- Organiser l’espace de travail et les outils numériques
Communiquer efficacement les informations importantes et la culture d’entreprise
- Présenter les valeurs et la mission de l’entreprise
- Transmettre les informations pratiques (procédures, règlements, organigramme…)
- Maîtriser des techniques pour engager les nouveaux collaborateurs dans la culture d’entreprise
Favoriser l’intégration grâce à un parcours d’accueil personnalisé
- Mettre en place un programme de tutorat ou de mentorat
- Organiser des points de rencontre réguliers et des actions de suivi
- Créer un environnement de travail inclusif et bienveillant
Mettre en place des outils et processus de suivi de l’intégration
- Organiser des bilans réguliers (1 semaine, 1 mois, 3 mois)
- Évaluer les objectifs d’intégration et recueillir un retour constructif
- Identifier les besoins de formation complémentaires
Modalités, accessibilité et résultats
Indicateurs de résultats
Formations réalisées en direct par JD OFFICE depuis 2024 :
Méthodes pédagogiques et d’évaluation
- Des apports théoriques vivants, simples et concrets.
- Une pédagogie active : échanges, illustrations, mises en pratique.
- Des jeux de rôle et mises en situation à partir de cas vécus par les participants (plus de 50 % du temps).
- Un QCM d’évaluation en entrée et en sortie de formation.
- Des évaluations tout au long du parcours : quiz, QCM, études de cas.
- Chaque participant identifie ses points de progrès et formalise ses objectifs d’amélioration.
Moyens humains et techniques
- La formation est animée par un intervenant-formateur qualifié.
- Les moyens techniques sont fournis par l’organisme de formation.
Tarif, format et délais d’accès
- Tarif
- Sur devis
- Délai d’accès
- Les dates sont fixées d’un commun accord avec l’entreprise cliente, qui oriente ses salariés vers la formation.
- Format
- Inter ou intra-entreprise, en présentiel
- Lieu
- À définir
- Financement
- Prise en charge possible par votre OPCO ou dans le cadre du plan de développement des compétences. Nous vous accompagnons dans les démarches.
Accessibilité aux personnes en situation de handicap
Nous accueillons tout type de public, sans distinction. Si vous êtes en situation de handicap ou avez besoin d’un accompagnement spécifique, contactez-nous : nous organiserons votre participation dans les meilleures conditions et adapterons les moyens de la formation à vos besoins. Téléphone : 09 78 08 40 10 – e-mail : information@jd-office.fr.
La certification qualité a été délivrée au titre de la catégorie d’action suivante :ACTIONS DE FORMATION
Certificat n° 3256 OF délivré par Qualianor à JD OFFICE, valable jusqu’au 18 novembre 2027.
Une question, une inscription ?
En inter ou en intra-entreprise, nous construisons avec vous la session la plus adaptée : dates, lieu et contenu ajusté à votre contexte. Tarif sur devis.
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À définir selon la session
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